FAQ
Veel Gestelde Vragen
Hoe lang duurt de levering?
Voor bestellingen in Nederland hanteren wij een levertijd van 1-3 werkdagen. Bestellingen die voor 22.00 uur geplaatst zijn, worden direct verzonden. Bekijk hier de levertijden voor elk EU-land. p>
Hoe kan ik gekochte producten retourneren?
Natuurlijk kan het voorkomen dat je niet tevreden bent en ons BarDeluxe product wilt retourneren. Wij hanteren een 100% tevredenheidsgarantie wat betekent dat je de artikelen binnen 30 dagen gratis kunt retourneren. Lees alle Lees alle retourgegevens op de volgende pagina.
Zijn er extra bezorgkosten?
Wij bezorgen gratis naar Nederland. Bekijk hier de verzendkosten de rest van Europa.
Van welke materialen zijn de BarDeluxe producten gemaakt?
Ons doel is om producten van hoge kwaliteit te produceren waar je lang van kunt genieten. Al onze producten zijn gemaakt van zorgvuldig geselecteerde materialen die een zeer lange levensduur hebben. Voor onze cocktailsets gebruiken wij een hoogwaardig roestvrij staal. Al onze producten worden met zorg en compassie ontworpen. De producten zijn vaatwasmachinebestendig.
Kan ik een reeds geplaatste bestelling wijzigen?
Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Om deze reden is het soms niet mogelijk om wijzigingen aan te brengen aan een bestaande bestelling. Neem contact met ons op via contact@bardeluxe.eu met je verzoek. We zullen ons best doen om aan je verzoek te voldoen en je te informeren over alle mogelijke stappen.
Wat kan ik doen als ik mijn bestelling niet heb ontvangen?
Controleer de trackingcode om te zien waar je pakket zich bevindt en wanneer de bezorging zal plaatsvinden. Als de trackingcode aangeeft dat het pakket al is afgeleverd, maar je het nog niet hebt ontvangen, vraag dan eerst aan de buren of zij het pakket misschien namens jou hebben aangenomen.
Als je je zorgen maakt over de levering, of als de levering uitzonderlijk lang duurt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via contact@bardeluxe.eu
We zullen ons best doen om je pakket te lokaliseren en het probleem zo snel mogelijk op te lossen.